Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Belleza del Sur

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2026

Ondernemingsgegevens:

Belleza del Sur
Jan Deckerstraat 4, 6301 GX Valkenburg
info@bellezadelsur.com

KVK: 93707010
BTW: NL866499659B01

Over Belleza del Sur

Belleza del Sur is een winkel gespecialiseerd in handwerkproducten uit onder andere Spanje, Portugal, Italië en Marokko. Ons aanbod bestaat uit keramiek, terracotta, woondecoratie en accessoires. We zijn ook regelmatig te vinden op handwerkmarkten.

Deze website wordt beheerd door Belleza del Sur. Overal op de site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Belleza del Sur. Belleza del Sur biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en Services die beschikbaar zijn vanaf deze site, aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, neemt u deel aan onze “Service” en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, verkopers, klanten, verkopers en/of bijdragers van inhoud zijn.

1. Toepasselijkheid

Door een bestelling te plaatsen via onze webshop, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijken van deze voorwaarden is alleen mogelijk na schriftelijke bevestiging.

2. Productinformatie

  • Onze producten zijn vaak handgemaakt en kunnen daarom kleine afwijkingen vertonen.
  • Foto's en beschrijvingen in de webshop worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kunnen enigszins afwijken.
  • Producten van natuurmateriaal zoals keramiek of terracotta vragen om zorgvuldig gebruik volgens de meegeleverde instructies. Schade door verkeerd gebruik valt buiten onze verantwoordelijkheid.

3. Bestellingen & Betaling

  • Uw bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.
  • U kunt betalen via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
  • Belleza del Sur behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren bij prijs- of voorraadfouten.
  • U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw bestelling.

4. Levering & Verzending

  • Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 2-5 werkdagen te verzenden.
  • Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres.
  • We zijn niet aansprakelijk voor vertraging bij de vervoerder.
  • Tijdens vakanties kan de levertijd afwijken. Dit wordt duidelijk op onze website vermeld.

5. Retourneren & Herroepingsrecht

  • U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
  • Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat teruggestuurd te worden.
  • De kosten voor retour zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
  • Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour.

6. Garantie & Klachten

  • Wij bieden 6 maanden garantie op fabricagefouten (niet op slijtage of verkeerd gebruik).
  • Controleer uw bestelling bij ontvangst. Eventuele klachten kunt u binnen 2 werkdagen melden via info@bellezadelsur.com, liefst met foto.

7. Aansprakelijkheid

  • Belleza del Sur is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van onze producten.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

8. Persoonsgegevens

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en communicatie, in lijn met de geldende privacywetgeving. Zie ons privacybeleid op de website voor meer informatie.

9. Intellectueel Eigendom & Gebruik

  • De inhoud van de website mag niet worden gekopieerd, verkocht of anderszins gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
  • U mag onze diensten niet gebruiken voor illegale doeleinden.

10. Wijzigingen in Voorwaarden

We behouden ons het recht voor deze voorwaarden aan te passen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Bij voortgezet gebruik van de website gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

Contactgegevens Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@bellezadelsur.com.